Сертификация ИСО
Переход предприятия на серию стандартов ИСО 9000 является полностью добровольным. Но при этом следует учитывать, что с каждым годом на рынке становится все меньше несертифицированной продукции, и не за горами то время, когда продукция, не соответствующая стандартам ISO 9000 и не прошедшая сертификации ИСО, вообще будет вытеснена с рынка.
Сегодня серия стандартов ISO 9000 внедрена во всех промышленно развитых странах. У нас в стране действует отечественный (аутентичный) вариант этих стандартов - ГОСТ Р ИСО серии 9000.
Постановление Правительства РФ N 113 от 02.02.1998 г. требует выполнения положений стандарта ISO 9001 (или ГОСТ Р ИСО 9001). Более того, только при выполнении этих стандартов можно рассчитывать на получение оборонного госзаказа. Тем самым, государство показывает, насколько важным для него является сертификация ИСО 9001.
Проведение сертификации в нашей стране регулируется законом «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27.12.2002 г.
Общеевропейский рынок на сегодняшний день является признанным лидером в области внедрения стандартов ISO 9000. В Европе просматривается тенденция, при которой соответствие стандартам ISO 9000 является главным условием сертификации продукции.
Сертификат качества ИСО 9000 можно получить, пройдя «процедуру построения» системы менеджмента качества (СМК). На первом этапе внедрения СМК все рабочие процессы, на основе которых строится работа предприятия, перестраиваются и приводятся в соответствие с действующими стандартами ИСО. Данная перестройка включает следующие шаги: независимая оценка деятельности компании (аудит), подготовка персонала, разработка и собственно внедрение СМК, контрольный внутренний аудит. Обычно внедрение СМК занимает 4 месяца и более. Только пройдя все этапы можно будет подать заявление в соответствующие органы на получение сертификации ИСО. После чего выдающая организация проводит предсертификационную проверку деятельности и принимает решение: выдавать соответствующий документ или отказать в его в выдаче.
Главная цель сертификации ИСО – определение направлений, обязательств, задач и целей администрации предприятия в области качества продукции.
Полученное руководство представляет собой описание системы качества и ее подсистем (планирование, управление, обеспечение и улучшение в области качества). Персонал, занимающийся менеджментом качества, служит источником информации при внедрении СМК, действует в рамках поддержки жизнеспособности системы и ее совершенствования. При выдаче сертификата ИСО проверяющая организация прежде всего обращает внимание на Руководство по качеству.
Стандарты предприятия – это набор документов, в которых объяснен порядок выполнения рабочих процессов (без перечисления исполнителей). В этом документе обычно содержится структурная схема подразделения, в которой все функциональные обязанности распределены между исполнителями. Таким образом, сертификация ИСО и внедрение СМК, кроме своего прямого назначения, позволяют структурным подразделениям четко определить функциональные взаимосвязи между теми или иными подразделениями и однозначно определить круг обязанностей друг друга.
